3CX IL SISTEMA DI COMUNICAZIONE DEFINITIVO

Una soluzione completa per Chiamate, Video e Live Chat

3CX come alternativa

Che si stia usando il Web Client, le app mobili o un telefono fisso, il 3CX fornisce tutti gli strumenti necessari per iniziare a comunicare efficacemente.

Lavorare da remoto

Il Web client accessibile da qualsiasi luogo, facile da installare e gestire, è l’ideale per lo smart working.

Il centralino conveniente

Non è necessario acquistare alcun pacchetto aggiuntivo per conferenze web, app mobili, live chat, SMS, Facebook e integrazione con WhatsApp.

Funzionalità per gli hotel: un servizio a “6 stelle”

In un settore competitivo come l’ospitalità, fornire un servizio clienti eccezionale è fondamentale per attirare e fidelizzare gli ospiti. Ecco perché il 3CX Phone System è la scelta ideale per ogni struttura alberghiera.

Offri un servizio più rapido e personalizzato ai tuoi ospiti grazie alla gestione delle chiamate centralizzata e alla possibilità di instradare le chiamate agli operatori appropriati. Inoltre, puoi implementare funzionalità avanzate come il riconoscimento del chiamante, il che ti consente di accogliere i tuoi ospiti con un “sorriso virtuale”.

Integrazione PMS

3CX Si integra con Protel, Micros-Fidelio ed altri PMS
Mostra il nome del cliente, lo stato della camera
Blocca le chiamate esterne quando una stanza non è occupata
Sfrutta l’hardware open-standard ed il cablaggio esistente
Cancella la voicemail del vecchio ospite per riconfigurala per il nuovo
Offre agli ospiti la funzione delle wake up calls e non disturbare
Imposta lo stato della pulizia delle stanze tramite telefono

Vantaggi

Con Live Chat aumentano le prenotazioni dal sito web
Integrazione con WhatsApp e Facebook
Gli SMS, WhatsApp, Facebook e live chat sono gestiti centralmente
Permette ai visitatori del sito web di trasformare la chat in una chiamata

Le funzionalità specifiche per gli hotel come le wake up calls, l’ID del chiamante personalizzato e altro ancora, permettono al personale dell’hotel di offrire agli ospiti una esperienza piacevole e un servizio ottimale senza problemi. 3CX si integra perfettamente e senza costi aggiuntivi con il tuo sistema PMS e permette di automatizzare il check-in/out.

Con il centralino 3CX, puoi semplificare le tue operazioni quotidiane, consentendo al personale di gestire le chiamate in arrivo e in uscita in modo più efficiente. Inoltre il sistema è altamente scalabile, il che significa che può adattarsi facilmente alle dimensioni e alle esigenze di ogni struttura.

Non più solo telefoni fissi

Le Web App e le PWA consentono di eliminare i telefoni per un’esperienza migliore.

Gestire le chiamate, controllare lo stato dei colleghi, rispondere ai messaggi e fare videochiamate, tutto questo è possibile dal browser. Con il web client 3CX si può fare tutto questo e molto di più.

Il web client 3CX è un modo rapido e sicuro di effettuare chiamate dal tuo browser.